Affirmez votre style avec nos casquettes trucker Palmontana. Confortables et respirantes grâce à leur filet arrière, elles offrent un look tendance et décontracté. Parfaites pour les journées ensoleillées, nos trucker caps s’adaptent à toutes vos tenues. Découvrez l'accessoire idéal alliant mode, voyage et esprit outdoor.
Palmontana caps - Style Trucker
Matière: Suèdine (polyester)
Taille: universel (adulte)
Chez Palmontana, votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons que parfois, un article peut ne pas répondre totalement à vos attentes. C’est pourquoi nous vous proposons une politique d’échange et de remboursement flexible, conçue pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Durée de la Politique
- Échange : Vous pouvez échanger tout article dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
- Remboursement : Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception.
Conditions pour Échange et Remboursement
- Les articles doivent être retournés dans leur état original, non portés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.
- Les articles en solde ou les éditions limitées ne sont éligibles que pour un échange contre un article de valeur équivalente, sous réserve de disponibilité.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Processus d’Échange
- Contactez-nous : Envoyez-nous un email à support@palmontana.eu avec votre numéro de commande et le motif de l'échange.
- Confirmation : Nous vous fournirons les instructions de retour et l'adresse à laquelle envoyer l'article.
- Réception et Inspection : Une fois l'article reçu et inspecté, nous traiterons l'échange dans les meilleurs délais.
Processus de Remboursement
- Demande : Soumettez votre demande de remboursement par email à support@palmontana.eu, en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Instructions de Retour : Vous recevrez par email les instructions de retour ainsi que l'adresse d'expédition.
- Réception et Vérification : À réception de votre colis, nous inspecterons l'article pour confirmer qu'il répond à nos conditions de retour.
- Remboursement : Si l'article est conforme, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement original dans un délai de 14 jours.
Exceptions
- Les articles personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables.
- En cas d'article défectueux, veuillez contacter notre service client immédiatement pour un remplacement ou un remboursement.
Nous espérons que cette politique vous aidera à faire vos achats chez Palmontana en toute confiance, sachant que nous sommes là pour garantir votre satisfaction. Pour toute question ou clarification, notre service client est à votre disposition.
Chez Palmontana, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, et cela inclut une livraison efficace et fiable de nos produits directement à votre porte. Voici toutes les informations dont vous avez besoin concernant nos options de livraison :
Délais de Livraison
- Livraison Standard : Veuillez prévoir entre 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir votre commande.
- Livraison Express : Pour ceux qui souhaitent recevoir leurs articles plus rapidement, nous proposons une option de livraison express qui garantit la livraison sous 1 à 2 jours ouvrables.
Frais de Livraison
- Livraison Standard : Un tarif fixe de 7 € sera appliqué pour toutes les commandes en dessous de 50 €. Les commandes supérieures à 50 € bénéficient de la livraison standard gratuite.
- Livraison Express : Un tarif fixe de 15 € s'applique, indépendamment du montant de la commande.
Zones de Livraison
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Suivi de Commande
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